Qualitätsmanagement | Walo Bertschinger AG

Das integrierte Qualitätsmanagement (IQM) orientiert sich am WALO-Unternehmensleitbild. Die IQM-Politik zeigt sich an den Aspekten Arbeitssicherheit und Umweltschutz, Kundenzufriedenheit und Wirtschaftlichkeit und widerspiegelt sich in den folgenden hierarchisch aufgeführten Arbeitsgrundsätzen:

1. Arbeitssicherheit und Umweltschutz:
Arbeitssicherheit und Umweltschutz haben bei allen WALO-Produkten und Dienstleistungen oberste Priorität. Neben gesetzlichen Vorschriften, die zu jeder Zeit berücksichtigt werden, hat sich WALO weiteren Anforderungen verpflichtet. Zwecks Vermeidung von Berufsunfällen, -erkrankungen und Umweltbelastungen werden Schulungen durchgeführt, interne Anweisungen erlassen und durchgesetzt. Eine ständige Verbesserung der Leistungen im Bereich der Arbeitssicherheit und des Umweltschutzes wird angestrebt.

2. Kundenzufriedenheit:
Unter Kundenzufriedenheit wird die Übereinstimmung zwischen Auftragsausführung und Kundenanforderungen verstanden. Die kontinuierliche Verbesserung der Produkte und Dienstleistungen haben zum Ziel, optimale Qualität zu erreichen und Kundenbedürfnisse zu erfüllen.

3. Wirtschaftlichkeit:
Sämtliche Tätigkeiten sind dem Grundsatz der Wirtschaftlichkeit verpflichtet. Zu diesem Zweck müssen Arbeitsabläufe optimal vorbereitet und umgesetzt werden.